为进一步提高学生公寓宿管人员的管理水平和服务质量，3月8日，我院学生工作部与物业公司在行政楼B204会议室举办学生公寓宿舍管理人员座谈会。学生工作部部长胡海燕、副部长孙米换、学生公寓服务中心主任杨耀刚、物业公司经理李鹏宇、44名学生公寓宿舍管理员以及其他相关工作人员出席座谈会。会议由孙米换副部长主持。

适逢“三八”妇女节之际，学生工作部胡海燕部长首先对工作在学生公寓宿舍管理一线的女同志们送上最真挚的节日问候，同时也对疫情期间各位楼长对广大学子的关心关爱表示感谢，对上学期以来公寓楼长这支队伍的优秀表现给予充分肯定。

为进一步做好学生公寓宿舍管理的各项工作，胡部长对各位楼长提出以下要求：

一、健全体制机制，规范管理制度。规范学生工作部与项目部、物业公司的三方职责。学生工作部制定《忻州师范学院学生公寓楼宿舍管理员考核细则》，并按细则条款做好月度考评工作，上报项目部和物业公司监督、审查，建立起一套学生公寓宿舍管理人员的规范化、制度化、长效化管理制度体系。二、熟悉公寓，了解学生。各公寓宿舍管理员要对公寓内住宿人数、房间数、空床人位、系（院）分布、班级分布等信息做到心中有数。三、规范程序，加强管理。为保障学生人身财产安全，外来人员出入公寓要严格执行相关程序。四、深入宿舍，传递温暖。要走近学生，加强与学生的沟通交流，通过点清楚人、管好门、严考勤及时发现、解决问题。之后，胡部长就自己多年的学生工作经验进行了分享。

孙米换副部长针对学生公寓宿舍管理员如何做好学生管理工作进行阐述：第一，强化服务意识、提升责任感。平时要服从管理、团结同事，做好本职工作，对本公寓学生信息要做到心知肚明；第二，增强安全防范意识，加强安全防范学习。非本楼人员出入，须严格履行请示报备制度。同时管理员要以高标准严格要求自己，加强自身安全理论学习，切实做好安全防范工作。

物业公司经理李鹏宇提出公寓宿舍管理人员应做到：提高思想站位，树立安全底线思维，爱岗敬业，忠于职守，勇于担当，服务保障到位。愿在后续的工作中与学生工作部团结合作、携手共进、实现双赢！

通过本次座谈会，加强了学生工作部与物业公司之间的交流与沟通，增进了彼此间的理解与支持，为提升公寓宿舍管理人员服务水平，起到了积极推动作用。

会后，物业公司为工作在学生公寓宿舍管理一线的女职工赠送了精美的节日礼物。